Gizlilik Politikası

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.erayalpkids.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan / Ad Soyad: ERAY ALP KIDS
Marka / Mağaza Adı: ERAY ALP KIDS
İnternet Sitesi: www.erayalpkids.com.tr
Adres: Fevzipaşa Mahallesi, Güveniş Caddesi, Ersöz Sokak No: 2 D: 7
Telefon: 0545 994 57 89
E-posta: erayalpkids@hotmail.com
Vergi Dairesi: Çerkezköy Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 34246827534

ALICI / TÜKETİCİ

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer sipariş bilgileri, www.erayalpkids.com.tr üzerinden sipariş oluşturulurken ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

---

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.erayalpkids.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo masrafları, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

---

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;

Adı ve temel özellikleri,
Adedi,
Beden, renk ve benzeri seçenekleri,
Vergiler dahil satış fiyatı,
Varsa indirim tutarı,
Kargo ve teslimat bedeli,
Ödeme şekli,
Teslimat adresi

siparişin oluşturulduğu sırada ALICI'ya gösterilir ve sipariş onayında yer alır.

Siparişin toplam bedeli, ürün bedelleri ile varsa kargo ve mevzuata uygun diğer masrafların toplamından oluşur.

---

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın www.erayalpkids.com.tr üzerinden siparişini tamamlaması, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle Sözleşme kurulmuş olur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açıkça bilgilendirilir.

---

5. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde banka veya ödeme kuruluşunun ödeme ve güvenlik kuralları uygulanabilir.

Kartın yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması gibi durumlarda tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

---

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde teslim eder.

Mal satışlarında teslimat süresi, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça otuz günü geçemez.

Sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuata uygun şekilde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süresi içerisinde iade eder.

Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

---

7. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI'nın teslimat sırasında ürünü ve paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

Kargo paketinde ciddi ezilme, yırtılma, ıslanma veya benzeri belirgin taşıma hasarı bulunması halinde ALICI mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletebilir.

Ancak tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları yalnızca kargo tutanağı düzenlenmiş olmasına bağlı değildir.

---

8. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkı istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın Sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri

E-posta: erayalpkids@hotmail.com
Telefon: 0545 994 57 89
İade Adresi: Fevzipaşa Mahallesi, Güveniş Caddesi, Ersöz Sokak No: 2 D: 7

---

9. CAYMA HAKKI SONRASI ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttikten sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya geri göndermelidir.

İade edilecek ürünün varsa aksesuarları, tamamlayıcı parçaları ve ürünle birlikte teslim edilen unsurlarıyla beraber gönderilmesi gerekir.

ALICI'nın ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla olağan şekilde incelemesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşan şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer azalması yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

---

10. İADE KARGO ÜCRETİ

Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo masrafları ve iade yöntemi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

SATICI tarafından ön bilgilendirmede bir iade kargo firması belirtilmişse ALICI'nın ürünü belirtilen yöntem doğrultusunda iade etmesi mümkündür.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]
İade Kodu / Müşteri Kodu: [VARSA]

---

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'dan tahsil edilen ve iadesi gereken bedelleri tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklemeksizin iade eder.

Bankanın veya ödeme kuruluşunun iade edilen bedeli ALICI'nın hesabına veya kartına yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışındadır.

---

12. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen hâllerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Bunlara özellikle;

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Mevzuat kapsamında cayma hakkından istisna tutulan diğer mal ve hizmetler

dahildir.

Standart giyim ürünlerinde cayma hakkı, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

---

13. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu hakları saklıdır.

ALICI, yasal şartların oluşması halinde;

Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim isteme,
Ücretsiz onarım isteme,
İmkân bulunması halinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar cayma hakkından bağımsızdır.

---

14. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
Ürün açıklamalarını ve özelliklerini incelediğini,
Teslimat ve fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumlu olduğunu,
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini

kabul eder.

---

15. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Sipariş edilen ürünü Sözleşmeye uygun olarak teslim etmek,
Ürün ve satış şartları hakkında tüketiciyi doğru şekilde bilgilendirmek,
Cayma ve iade işlemlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmek,
Tüketicinin kanundan doğan haklarını engellememek,
Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun olarak işlemek

ile yükümlüdür.

---

16. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, salgın, grev, lokavt, ulaşım veya altyapı kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ve taraflardan makul olarak önlenmesi beklenemeyecek benzeri durumlarda tarafların yükümlülükleri olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

---

17. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, muhasebe işlemleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.erayalpkids.com.tr üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

---

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, mevzuat uyarınca dava şartı arabuluculuk ve tüketici mahkemelerine ilişkin hükümler uygulanır.

Her takvim yılı için yürürlükte bulunan güncel parasal sınırlar esas alınır.

---

19. DELİLLER

Taraflar arasında meydana gelebilecek uyuşmazlıklarda hukuka uygun şekilde tutulan sipariş kayıtları, elektronik kayıtlar, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, kargo ve teslimat belgeleri ile diğer yasal deliller kullanılabilir.

---

20. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.erayalpkids.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir nüshası mevzuatın gerektirdiği şekilde ALICI'nın erişimine sunulur.

SATICI:
ERAY ALP KIDS

İletişim:
0545 994 57 89
erayalpkids@hotmail.com

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş No: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası